西安殡仪馆被指乱收费 公示150元收1000元

华商报讯(记者潘京)“明明价格公示遗体整容只收150元,可他们却收了一千元,而且单子上好几千元的收费与服务内容根本对不上!”9月19日上午,来自临潼的李女士拿着西安市第二殡仪馆的收费单,气愤地说殡仪馆不仅收费离谱,且所收项目不明不白。

李女士:

正殡一项收费4500元 公示牌上无收费标准

李女士的姑姑出了车祸,抢救无效身亡,家属于9月18日将人送到了位于高陵区的西安市第二殡仪馆。工作人员对逝者遗体进行了整容,并在下午将遗体火化。可没想到仅仅是给死者洗澡、化妆、换衣服等几项服务,居然收费4000多元,“我们问工作人员4000多元里究竟包含哪些项目,对方没说,后来问遗体整容多少钱,他们说要1000元。可殡仪馆业务大厅的价格公示牌上明白写着:遗体整容150元/具。”

“乱涨价收费,实在是太过分了。”19日,李女士出示了殡仪馆的收费清单,上面显示收费合计5085元,其中正殡一项收费4500元,据工作人员说遗体整容就包括在内。另外还有接尸袋、引导等7项内容均收取了几十到数百元不等的费用。

更让李女士等家属气愤的是,在“收费清单”上,除火化炉一栏的300元可从收费公示牌上找到收费依据外,礼棺、接尸袋、火化证、引导等均未在收费公示牌上找到服务项目,更不用说具体收费标准了。而作为收费清单上金额最高的“正殡”项目,也未出现在公示牌上,更无从查证收费标准。

殡仪馆人员:

150元只是政府指导价 收费时会“面议”

昨日上午,在殡仪馆业务大厅,华商报记者看到,收费公示牌上“遗体整容”为150元/具,也并未找到“接尸袋”、“火化证”等服务项目。

对于李女士的投诉,工号为013的工作人员解释称,150元的遗体整容只是政府指导价,由于死者的状况不同,工作难度和投入也都不同,因此需要双方“面议”,他说他记得当时死者被运来殡仪馆时,头部有很长的创口,血迹较多,为此殡仪馆投入了6人花了多个小时才完成工作,但当时面议的具体情况如何,他表示不太清楚。对于政府指导价在“面议”时是否有参照的问题,及4500元的“正殡”及其他项目的收费依据,他称因领导不在,他说不清楚。

对此,李女士称,并没有工作人员来与他们面议收费价格。

随后,华商报记者来到殡仪馆行政办公楼,但并未找到值班人员和带班领导。在三楼一工号为040人的工作人员称,他不清楚业务情况,无法回答华商报记者的问题。


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